Bild: Niklas Luks

Teknikkrasch – strul med betalning på bussar och tåg

Just nu är det störningar på Östgötatrafikens betalsystem, hemsida samt appar. Det innebär att resenärer inte kan genomföra betalningar.

– De som har resekort eller biljett kan åka men det går inte att ladda på med mer pengar eller köpa biljett i appen, säger Eva Jylltorp, kommunikationschef på Östgötatrafiken.

Vad beror felet på?
– Vi har gjort en teknisk uppdatering på vår IT-plattform som inte har gått som vi har tänkt.

Felet uppstod på onsdagskvällen och Östgötatrafikens kundtjänst har stängt för dagen och i en telefonsvarare hänvisas kunden i stället till hemsidan – som ligger nere.

– Ja hemsidan ligger nere och vi vet inte prognosen, vi tar det timme för timme och hoppas att det som senast är åtgärdat till i morgon bitti, säger Eva Jylltorp.

Missa inga nyheter:

Anmäl dig till Linköping News nyhetsbrev – helt gratis!

Ladda ner Linköping Newsappen:

Android eller iOS(Iphone).

Följ Linköping News på Facebook.

-----

No more pages to load